Términos del Servicio

1. El Servicio

SEOTopSecret es un sistema operativo de crecimiento con IA para búsqueda orgánica, contenido, visibilidad en IA y flujos de trabajo de marketing relacionados. Las funciones incluyen briefs de contenido, rank tracking, seguimiento de menciones en IA, auditorías técnicas, generación de schema, generación de imágenes, publicación a CMS e integraciones de analítica.

Podemos agregar, modificar o descontinuar funciones con el tiempo. Los cambios que eliminen o restrinjan materialmente una función incluida en un plan pagado se comunicarán con antelación por correo o aviso dentro de la app.

2. Cuentas y elegibilidad

Debes tener al menos 16 años y capacidad para celebrar un contrato vinculante para usar el Servicio. Una persona o entidad puede mantener una cuenta por plan pagado, salvo pacto en contrario por escrito.

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad realizada bajo tu cuenta. Notíficanos de inmediato a hola@seotopsecret.com si sospechas acceso no autorizado.

3. Planes, tarifas, pruebas y facturación

Los planes, usos incluidos y precios vigentes están en seotopsecret.com/es-mx/precios. Las tarifas se cobran por adelantado mensual o anualmente a través de Stripe. Las tarifas no incluyen impuestos salvo que se indique lo contrario.

Pruebas. Cuando se ofrezca, la prueba gratuita se convierte en suscripción pagada al final del periodo de prueba, salvo que canceles antes. Puedes cancelar en cualquier momento desde la configuración de tu espacio de trabajo.

Reembolsos. Las tarifas no son reembolsables salvo cuando lo exija la ley de consumo aplicable. Los planes anuales son elegibles para un reembolso proporcional únicamente dentro de los primeros 14 días del primer término anual.

Cambios de precio. Podemos modificar los precios en cualquier momento. Los cambios aplican en la renovación y se notifican con al menos 30 días de antelación.

4. Uso aceptable

Te comprometes a no — y a no permitir a nadie —:

• Usar el Servicio para violar la ley, infringir derechos de terceros o producir contenido ilícito, de odio, difamatorio, sexualmente explícito o engañoso;
• Aplicar ingeniería inversa, hacer scraping o espejear el Servicio fuera de las APIs documentadas;
• Revender o etiquetar en blanco el Servicio sin un contrato de agencia por escrito;
• Interferir con el Servicio, intentar acceder a datos de otros clientes o sondear vulnerabilidades fuera de un programa coordinado de divulgación;
• Usar el Servicio para generar spam automatizado, esquemas de enlaces black-hat, cloaking u otras tácticas que violen las directrices de los principales motores de búsqueda;
• Subir malware, credenciales o datos que no tengas derecho a procesar.

Podemos suspender o terminar el Servicio por incumplimiento grave o reiterado de esta sección, previo aviso cuando sea factible.

5. Tu contenido y datos

Propiedad. Conservas todos los derechos sobre el contenido, datos y materiales que envías al Servicio (“Contenido del Cliente”). Otorgas a SEOTopSecret una licencia mundial, no exclusiva, para alojar, procesar, transmitir, mostrar y respaldar el Contenido del Cliente con el único fin de prestarte y mejorar el Servicio.

Salidas de IA. Los briefs, borradores, imágenes y demás salidas generadas para ti a través del Servicio son tuyas para publicar, modificar o eliminar como gustes, sujetas al uso aceptable anterior. Eres responsable de revisar las salidas generadas por IA antes de publicarlas bajo tu marca.

Rol de procesamiento. Cuando procesamos datos personales contenidos en el Contenido del Cliente, actuamos como tu encargado conforme a nuestro Acuerdo de Tratamiento de Datos (DPA). Ver el Aviso de Privacidad para detalles.

6. Nuestra propiedad intelectual

El Servicio, incluidos el software, interfaces, modelos, plantillas, metodología, prompts, documentación y elementos de marca, es propiedad de SEOTopSecret y sus licenciantes y está protegido por derechos de autor, marcas y demás leyes. No se otorgan derechos salvo los expresamente señalados en estos Términos.

7. Servicios e integraciones de terceros

El Servicio se integra con terceros como Google (Search Console, Analytics, Drive), Stripe, Slack, Webflow, WordPress y proveedores de modelos de IA. Tu uso de esos servicios se rige por sus propios términos. SEOTopSecret no es responsable de la disponibilidad, exactitud o prácticas de los servicios de terceros. Solicitamos los scopes mínimos necesarios para las funciones que habilites y puedes desconectar integraciones en cualquier momento.

8. Confidencialidad

Cada parte protegerá la información no pública de la otra con el mismo cuidado que aplica a la propia y con al menos cuidado razonable. La confidencialidad no aplica a información pública sin culpa del receptor, desarrollada de forma independiente o cuya divulgación sea requerida por ley.

9. Disponibilidad y ausencia de garantía de resultados

SEOTopSecret presta el Servicio bajo un esfuerzo comercialmente razonable. El Servicio se provee “en su estado actual” y “según disponibilidad”, sin garantías de ningún tipo, expresas, implícitas o legales, incluidas garantías de comerciabilidad, aptitud para un fin particular o no infracción.

Los resultados de SEO y visibilidad en IA dependen de factores fuera de nuestro control, incluidos el comportamiento de buscadores y modelos de IA, tu mercado y tus propias decisiones editoriales y técnicas. No garantizamos rankings, tráfico, conversiones, ingresos, tiempos de indexación ni tasas de citación en IA. No ofrecemos créditos de nivel de servicio, reembolsos por disponibilidad ni cláusulas de penalización por desempeño.

10. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, SEOTopSecret y sus afiliadas no serán responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o ejemplares, ni por pérdida de ganancias, ingresos, datos o buena voluntad, derivados o relacionados con el Servicio, aun habiendo sido advertidos de su posibilidad.

Nuestra responsabilidad agregada por cualquier reclamación derivada o relacionada con el Servicio se limita a las tarifas que hayas pagado a SEOTopSecret por el Servicio durante los doce meses anteriores al hecho que originó la reclamación.

Nada en estos Términos limita la responsabilidad que no pueda limitarse conforme a la ley aplicable.

11. Indemnización

Defenderás, indemnizarás y mantendrás libre de daño a SEOTopSecret frente a cualquier reclamación de terceros derivada de (a) el Contenido del Cliente que envíes al Servicio, (b) tu incumplimiento de estos Términos o (c) tu uso de salidas generadas por IA que violen la ley o derechos de terceros después de haberlas publicado.

12. Vigencia y terminación

Estos Términos aplican mientras uses el Servicio. Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde la configuración de tu espacio de trabajo; la cancelación surte efectos al final del ciclo de facturación vigente.

Podemos suspender o terminar el Servicio previo aviso por incumplimiento material de estos Términos o del uso aceptable, o de inmediato si es necesario para proteger el Servicio u otros clientes.

Al terminar, termina el acceso al Servicio y eliminaremos el Contenido del Cliente en un plazo de 30 días salvo cuando la ley exija conservación. Puedes exportar tus datos antes de la terminación usando la integración con Drive o las herramientas de exportación del portal.

13. Cambios a estos Términos

Podemos actualizar estos Términos. Los cambios materiales se anunciarán por correo o dentro de la app con al menos 30 días de antelación. El uso continuado del Servicio después de la fecha efectiva constituye aceptación.

14. Ley aplicable y controversias

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, sin atender a principios de conflicto de leyes. Cada parte se somete a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de la Ciudad de México, México, para cualquier controversia derivada o relacionada con estos Términos, sujeto a cualesquier derechos imperativos de consumo de tu país de residencia.

15. Misceláneos

Estos Términos, junto con nuestro Aviso de Privacidad, Política de Cookies y cualquier orden de compra o DPA suscrito entre las partes, constituyen el acuerdo íntegro. Si alguna disposición es inejecutable, el resto permanece vigente. Podemos ceder estos Términos en el marco de una fusión, adquisición o venta de activos.